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原因分析及解决方案：

电脑关不掉的因素有很多，中毒，系统问题，硬件问题，设置问题，要一一排除。

(相关资料图)

第一，中毒的可能性。如果电脑中毒无法关机，需要下载杀毒软件，然后查杀木马，点击整体杀毒。

第二，配置文件修复。如果杀毒解决不了，就走这一步，修复配置文件。

1.第一小步，点击电脑左下方的“开始”，输入“regedit”进入注册表。在设置框中找到HKEY-local-machine \ software \ Microsoft \ windows \ current version \ policies，点击“系统”文件夹，然后双击右边的“shutdownwithoutlogon”项。双击后会弹出一个设置框。在框中，将基数更改为十六进制，并将值更改为“1”。

2.第二个小步骤，点击电脑左下方的“开始”图标，然后在“搜索程序和文件”中输入“gpedit.msc”，然后在搜索结果中点击“确定”按钮。单击设置框。在设置框中找到“用户配置管理模板”，然后点击，右边会出现开始菜单和任务栏。双击它，双击后会弹出设置框。找到新设置框的右侧，删除并阻止开始菜单中的关机、重启、睡眠和休眠命令。双击后，设置“禁用。

电脑无法关闭的常见问题：

1.由于usb外设或其驱动程序的问题，电脑无法关闭。

你可以试着拔下左右两边的usb设备。如果鼠标键盘也是usb连接的，就不要拔了。主要拔掉打印机、相机、u盘、移动硬盘、加密狗等各种usb连接的设备。如果问题依然存在，在开始菜单中点击“运行”，输入msconfig命令并回车(不熟悉msconfig启动命令的朋友可以参考这里)，在“常规”选项卡中找到“高级”，然后选择“禁用快速关机”。

2.由于错误的关机声音，计算机无法关闭。

默认情况下，所有计算机都与计算机的声音有关，但有时在关机结束前强制关机或强制关机，或者病毒破坏可能会导致关机文件损坏。当关机文件损坏时，计算机将无法关机。通常如果设置了关机声音，系统只有在判断关机声音结束后才会正式关机，所以我们不妨试试把这个声音设置为“无”。具体方法是：打开控制面板，在声音、语音、音频设备选项中找到更改声音方案，或者打开声音、音频设备后找到声音标签。当您看到Windows登录、Windows注销等项目时。有一个“退出窗口”，点击“退出窗口”，并在下面的声音选项中选择“无”或“浏览”。

3.电脑关机程序文件损坏。

损坏的原因可能是病毒或盗版系统在打包前出现问题。如果你用的是深、番茄、电脑城、雨林木风系统，很难保证你用的是原装的深、番茄、电脑城、雨林木风系统。网上很多系统安装盘都是重新打包的，系统稳定性大打折扣。(如果电脑安装系统后多次无法关机，这种情况居多，建议你找个更干净的系统盘重做系统。友情提醒，重做系统前及时保存重要文档。具体方法请参考这里。)

如果排除这种可能(一直用的好好的，突然电脑关不了了)，那么可能是病毒引起的。建议您使用杀毒软件(建议您使用卡巴斯基、nod32、迈克菲等杀毒软件)，然后使用360木马强大的查杀工具查杀并重启。

4.尝试计算机关机命令rundll32 user.exe，退出windows和rundll32user.exe，重新启动windows。

这两个命令可以在“开始”和“运行”框中输入然后回车，也可以在运行后输入“cmd”后在命令行中输入。看看这两个命令是否有效。也可以试试Shutdown.exe-S-T？1后面的数字是关机倒计时，单位是秒。您可能需要有一定的权限才能输入这些命令。如果您有多个帐户，并且您的当前帐户权限较低，您可能无法完成此类测试。如果要测试，请更改为管理权限帐户测试。

如果以上三个命令都无法在管理权限下执行，则需要修复或重装系统来解决无法关机的问题。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。